Често задавани въпроси

Вашият отчет може да включва OEM данни, специфични за VIN (build sheet / точна заводска конфигурация), както и дигитални записи на сервизна история (ако са налични). В зависимост от марката и пазара може да включва още оборудване/опции, детайли за ниво/версия (trim), кодове, датировани записи на пробег и регистрирани сервизни дейности или бележки от сервиза. Записите от сервиз/работилница могат да включват и подробни ремонти и бележки, свързани със събитие/щета, когато са регистрирани в OEM/оторизирани системи.

Auto.vin не е застрахователен отчет или „отчет за катастрофи“. Въпреки това записите от сервиз/работилница могат да включват бележки, свързани със събитие/щета, и подробни действия по ремонта, когато са регистрирани в OEM/оторизирани системи. Ако такива записи не съществуват в изходните системи за вашия VIN, те няма да се покажат в отчета.

Не. Auto.vin не е базов VIN декодер. Ние предоставяме OEM данни от производителя и регистрирана сервизна/работилнична информация за конкретен VIN (ако е налична), като онлайн отчет и PDF след плащане.

Покритието зависи от марката, пазара и моделната година (обикновено 2012+). Поддържаме много производители и пазари, но наличността варира според конкретния автомобил и къде е обслужван.

Сервизната история може да е недостъпна, ако автомобилът не е обслужван в OEM/авторизирана мрежа, ако марката/пазарът не предоставя достъп до дигитални записи, ако записите не са били въведени коректно или ако автомобилът е извън поддържаните години/региони. Ремонти в независими сервизи (извън OEM/оторизирани мрежи) може да не се виждат, дори да са били извършени.

Не винаги. Някои марки/пазари предоставят пълна VIN-специфична конфигурация, докато други предоставят частични данни за оборудване/спецификация. Ако пълен build sheet не е наличен, все пак ще получите цялата OEM информация, която е налична за вашия VIN.

Получавате достъп до онлайн интерактивен отчет и можете да изтеглите PDF версия за архивиране или споделяне.

Сервизните записи и детайлите за оборудването се показват на оригиналния език, съхранен в OEM/оторизирани сервизни системи. Планират се преводи — в бъдеще ще можете да разглеждате отчета онлайн с превод и да изтегляте отново обновена версия.

Извличаме информация от източници на производителя и оторизирани сервизни източници (когато са налични за даден VIN). Показваме данните така, както са записани в изходните системи, и не приемаме редакции, изпратени от потребители. Въпреки това отчетът може да отразява ограничения или грешки, присъстващи в оригиналните системи-източници.

VIN идентифицира превозно средство, а не човек. Сам по себе си обикновено не съдържа директно идентифициращи лични данни. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.

Обработваме VIN само за да генерираме вашия отчет и за да покрием съществени оперативни нужди (напр. отстраняване на проблеми, предотвратяване на измами, съответствие). Не изискваме акаунт за поръчка на отчет. За детайли вижте нашата Политика за поверителност.

Да — можете да споделите PDF или онлайн достъп за лична употреба, например при покупка/продажба на автомобил. Препродажбата на отчети като ваш собствен продукт/услуга не е разрешена.

VIN трябва да се въведе правилно (17 знака). Ако смятате, че има проблем с поръчката ви или с въведения VIN, свържете се с нашата поддръжка и добавете данните на поръчката.

Подробности за цени, методи на плащане, фактури и възстановявания ще намерите на страницата Цени и в нашата Политика за възстановяване. Отчетите са дигитални продукти (online + PDF). Там са описани и случаите, покрити от 7-дневната гаранция за връщане на парите.