Često postavljana pitanja
Odgovori na česta pitanja o OEM build sheet i izvješćima servisne povijesti prema VIN-u.
Što je uključeno u Auto.vin izvješće?
Vaše izvješće može sadržavati OEM podatke specifične za VIN (build sheet / točna tvornička konfiguracija) i digitalne zapise servisne povijesti (ako su dostupni). Ovisno o marki i tržištu, može uključivati i opremu/opcije, detalje verzije/trim-a, kodove, datirane zapise kilometraže te zabilježene servisne radnje ili napomene radionice. Zapisi radionice mogu uključivati i detaljne popravke te napomene povezane s događajem/štetom kada su evidentirani u OEM/ovlaštenim sustavima.
Uključuje li izvješće povijest nezgoda/šteta?
Auto.vin nije izvješće o osiguravateljskim štetama niti “izvješće o nezgodama”. Međutim, zapisi radionice mogu sadržavati napomene povezane s događajem/štetom i detaljne radnje popravka kada su evidentirani u OEM/ovlaštenim sustavima. Ako takvi zapisi ne postoje u izvornim sustavima za vaš VIN, neće se pojaviti u izvješću.
Je li ovo besplatni VIN dekoder?
Ne. Auto.vin nije jednostavni VIN dekoder. Pružamo OEM podatke proizvođača i evidentirane servisne/radioničke informacije za određeni VIN (kada su dostupne), kao online izvješće i PDF nakon plaćanja.
Koja su vozila i marke podržani?
Pokriće ovisi o marki, tržištu i godini modela (obično 2012+). Podržavamo mnoge proizvođače i tržišta, ali dostupnost se razlikuje ovisno o vozilu i gdje je servisirano.
Zašto servisna povijest ponekad nedostaje ili je nepotpuna?
Servisna povijest može biti nedostupna ako vozilo nije servisirano u OEM/ovlaštenoj mreži, ako marka/tržište ne omogućuje pristup digitalnim zapisima, ako zapisi nisu ispravno evidentirani ili ako je vozilo izvan podržanih godina/regija. Radovi u neovisnim servisima (izvan OEM/ovlaštenih mreža) mogu izostati, čak i ako su obavljeni.
Je li build sheet uvijek dostupan?
Ne uvijek. Neke marke/tržišta pružaju potpunu konfiguraciju specifičnu za VIN, dok druge pružaju djelomične podatke o opremi/specifikaciji. Ako puni build sheet nije dostupan, i dalje ćete dobiti sve OEM informacije koje su dostupne za vaš VIN.
U kojem formatu dobivam izvješće?
Dobivate pristup online, interaktivnom izvješću i možete preuzeti PDF verziju za arhiviranje ili dijeljenje.
Na kojem jeziku se isporučuje izvješće?
Servisni zapisi i detalji opreme prikazuju se na izvornom jeziku pohranjenom u OEM/ovlaštenim servisnim sustavima. Prijevodi su planirani — u budućnosti ćete moći pregledavati izvješće online s prijevodima i ponovno preuzeti ažuriranu verziju.
Jesu li podaci „službeni” i provjereni?
Dohvaćamo informacije iz izvora proizvođača i ovlaštenih servisnih izvora (kada su dostupni za određeni VIN). Prikazujemo podatke onako kako su evidentirani u izvornim sustavima i ne prihvaćamo izmjene koje šalju korisnici. Međutim, izvješće može odražavati ograničenja ili pogreške prisutne u izvornim sustavima izvora.
Sadrži li VIN osobne podatke?
VIN identificira vozilo, ne osobu. Sam po sebi obično ne sadrži izravno identificirajuće osobne podatke. Za detalje pogledajte našu Politiku privatnosti.
Pohranjujete li moj VIN ili osobne podatke?
Obrađujemo VIN samo za izradu izvješća i za nužne operativne potrebe (npr. rješavanje problema, sprječavanje prijevara, usklađenost). Ne zahtijevamo račun za naručivanje izvješća. Detalje potražite u našoj Politici privatnosti.
Mogu li podijeliti izvješće s nekim (npr. kupcem)?
Da — možete podijeliti PDF ili online pristup za vlastitu uporabu, primjerice tijekom kupnje/prodaje vozila. Preprodaja izvješća kao vlastitog proizvoda/usluge nije dopuštena.
Što ako sam unio pogrešan VIN?
VIN mora biti ispravno unesen (17 znakova). Ako smatrate da postoji problem s vašom narudžbom ili unesenim VIN-om, kontaktirajte našu podršku i uključite podatke o narudžbi.
Plaćanja, računi i povrati — gdje mogu pronaći pravila?
Detalje o cijenama, načinima plaćanja, računima i povratima pronaći ćete na stranici Cijene i u našoj Politici povrata. Izvješća su digitalni proizvodi (online + PDF). Tamo su opisani i slučajevi obuhvaćeni 7-dnevnim jamstvom povrata novca.
Imate još pitanja? Tu smo da pomognemo.
Kontaktirajte nasNaručite OEM izvješće po VIN-u
Dobijte tvorničku konfiguraciju (build sheet) i servisne zapise iz baza proizvođača u jednom jasnom izvješću — brzo, pouzdano i sigurno.