Algengar spurningar
Svör við algengum spurningum um OEM build sheet og þjónustusöguskýrslur eftir VIN.
Hvað er innifalið í Auto.vin skýrslu?
Skýrslan þín getur innihaldið OEM-gögn sem tengjast tilteknum VIN (build sheet / nákvæm verksmiðjustilling) og stafrænar færslur úr þjónustusögu (ef þær eru til staðar). Eftir merki og markaði getur hún einnig innihaldið búnað/valkosti, upplýsingar um útfærslu/útgáfu, kóða, dagsettar kílómetrafærslur og skráðar þjónustuaðgerðir eða verkstæðisathugasemdir. Verkstæðisfærslur geta einnig innihaldið ítarlegar viðgerðir og athugasemdir sem tengjast atviki/tjóni þegar þær eru skráðar í OEM/viðurkenndum kerfum.
Inniheldur skýrslan slys-/tjónssögu?
Auto.vin er ekki tryggingaskýrslu eða “slysasögu” skýrsla. Hins vegar geta verkstæðisfærslur innihaldið athugasemdir sem tengjast atviki/tjóni og ítarlegar viðgerðaraðgerðir þegar þær eru skráðar í OEM/viðurkenndum kerfum. Ef slíkar færslur eru ekki til í upprunakerfunum fyrir VIN-ið þitt, munu þær ekki birtast í skýrslunni.
Er þetta ókeypis VIN-afkóðari?
Nei. Auto.vin er ekki einfaldur VIN-afkóðari. Við afhendum OEM-gögn frá framleiðanda og skráðar þjónustu-/verkstæðisupplýsingar fyrir tiltekið VIN (ef tiltækt), sem netskýrsla og PDF eftir greiðslu.
Hvaða ökutæki og merki eru studd?
Víðtæknin fer eftir merki, markaði og árgerð (yfirleitt 2012+). Við styðjum marga framleiðendur og markaði, en framboð gagna er breytilegt eftir ökutæki og hvar það var þjónustað.
Af hverju vantar þjónustusögu stundum eða hún er ófullnægjandi?
Þjónustusaga getur verið óaðgengileg ef ökutækið var ekki þjónustað í OEM/viðurkenndu neti, ef merki/markaður veitir ekki aðgang að stafrænum færslum, ef færslur voru ekki skráðar rétt, eða ef ökutækið er utan studdra ára/svæða. Verk hjá óháðum verkstæðum (utan OEM/viðurkenndra neta) getur vantað jafnvel þó það hafi verið unnið.
Er build sheet alltaf í boði?
Ekki alltaf. Sum merki/markaðir veita fulla VIN-sértæka stillingu, á meðan aðrir veita aðeins hluta af búnaðar-/tæknigögnum. Ef full build sheet er ekki í boði færðu samt allar OEM-upplýsingar sem eru í boði fyrir VIN-ið þitt.
Í hvaða formi fæ ég skýrsluna?
Þú færð aðgang að netbundinni, gagnvirkri skýrslu og getur hlaðið niður PDF-útgáfu til að vista eða deila.
Á hvaða tungumáli er skýrslan afhent?
Þjónustufærslur og búnaðarupplýsingar eru sýndar á upprunalega tungumálinu sem er geymt í OEM/viðurkenndum verkstæðiskerfum. Þýðingar eru fyrirhugaðar — í framtíðinni geturðu skoðað skýrsluna á netinu með þýðingum og hlaðið niður uppfærðri útgáfu aftur.
Eru gögnin „opinber“ og sannreynd?
Við sækjum upplýsingar úr heimildum framleiðenda og viðurkenndra þjónustuaðila (þegar þær eru í boði fyrir tiltekið VIN). Við sýnum gögnin eins og þau eru skráð í upprunakerfunum og tökum ekki við breytingum frá notendum. Skýrslan getur þó endurspeglað takmarkanir eða villur sem eru í upprunalegu kerfunum.
Inniheldur VIN persónuupplýsingar?
VIN auðkennir ökutæki, ekki einstakling. Í sjálfu sér inniheldur það yfirleitt ekki persónuupplýsingar sem auðkenna beint. Sjá nánar í Persónuverndarstefnu okkar.
Geymið þið VIN-ið mitt eða persónuupplýsingar?
Við vinnum VIN-ið aðeins til að búa til skýrsluna þína og til að sinna nauðsynlegum rekstrarþörfum (t.d. bilanagreiningu, svikavörnum, reglufylgni). Við krefjumst ekki reiknings til að panta skýrslu. Sjá nánar í Persónuverndarstefnu okkar.
Get ég deilt skýrslunni með einhverjum (t.d. kaupanda)?
Já — þú getur deilt PDF eða netaðgangi til eigin nota, til dæmis við kaup/sölu ökutækis. Endursala skýrslna sem þín eigin vara/þjónusta er ekki leyfð.
Hvað ef ég sló inn rangt VIN?
VIN verður að vera slegið inn rétt (17 stafir). Ef þú telur að vandamál sé með pöntunina þína eða VIN-ið sem þú slóst inn, hafðu samband við stuðning og láttu fylgja upplýsingar um pöntunina.
Greiðslur, reikningar og endurgreiðslur — hvar finn ég skilmálana?
Upplýsingar um verð, greiðslumáta, reikninga og endurgreiðslur eru á Verð-síðunni og í Endurgreiðslustefnu okkar. Skýrslur eru stafrænar vörur (online + PDF). Þar eru einnig tilgreind þau tilvik sem falla undir 7 daga endurgreiðsluábyrgð.
Ertu enn með spurningar? Við erum hér til að hjálpa.
Hafðu sambandPantaðu OEM-skýrsluna þína með VIN
Fáðu upplýsingar um verksmiðjuuppsetningu (build sheet) og þjónustuskrár frá framleiðanda í einni skýrri skýrslu — hratt, áreiðanlegt og öruggt.