Întrebări frecvente

Raportul dvs. poate include date OEM specifice VIN-ului (build sheet / configurația exactă din fabrică) și înregistrări digitale ale istoricului de service (când sunt disponibile). În funcție de marcă și piață, poate include și echipare/opțiuni, detalii de versiune/nivel de echipare, coduri, înregistrări datate ale kilometrajului și acțiuni de service înregistrate sau note ale atelierului. Înregistrările din atelier pot include și reparații detaliate și note legate de eveniment/daună atunci când sunt înregistrate în sistemele OEM/rețele autorizate.

Auto.vin nu este un raport de daune de asigurare și nici un „raport de accidente”. Totuși, înregistrările din atelier pot include note legate de eveniment/daună și acțiuni de reparație detaliate atunci când sunt înregistrate în sistemele OEM/rețele autorizate. Dacă astfel de înregistrări nu există în sistemele sursă pentru VIN-ul dvs., ele nu vor apărea în raport.

Nu. Auto.vin nu este un decodor VIN de bază. Oferim date OEM ale producătorului și informații de service/atelier înregistrate pentru un VIN specific (când sunt disponibile), livrate ca raport online și PDF după plată.

Acoperirea depinde de marcă, piață și anul modelului (de obicei 2012+). Acceptăm mulți producători și piețe, dar disponibilitatea variază în funcție de vehicul și de locul unde a fost servisat.

Istoricul de service poate fi indisponibil dacă vehiculul nu a fost întreținut într-o rețea OEM/autorizată, dacă marca/piața nu oferă acces la înregistrări digitale, dacă înregistrările nu au fost introduse corect sau dacă vehiculul este în afara anilor/regiunilor acceptate. Lucrările efectuate în service-uri independente (în afara rețelelor OEM/autorizate) pot să nu apară, chiar dacă au fost realizate.

Nu întotdeauna. Unele mărci/piețe oferă configurația completă specifică VIN-ului, în timp ce altele oferă doar date parțiale despre echipare/specificații. Dacă un build sheet complet nu este disponibil, veți primi totuși toate informațiile OEM disponibile pentru VIN-ul dvs.

Primiți acces la un raport online, interactiv și puteți descărca o versiune PDF pentru arhivare sau partajare.

Înregistrările de service și detaliile de echipare sunt afișate în limba originală stocată în sistemele OEM/ateliere autorizate. Sunt planificate traduceri — în viitor veți putea vizualiza raportul online cu traduceri și descărca din nou o versiune actualizată.

Preluăm informații din surse ale producătorului și ale service-urilor autorizate (când sunt disponibile pentru un anumit VIN). Afișăm datele așa cum apar în sistemele sursă și nu acceptăm editări trimise de utilizatori. Totuși, raportul poate reflecta limitări sau erori existente în sistemele sursă originale.

Un VIN identifică un vehicul, nu o persoană. De unul singur, de obicei nu conține informații personale direct identificabile. Pentru detalii, vedeți Politica noastră de confidențialitate.

Procesăm VIN-ul doar pentru a genera raportul și pentru nevoi operaționale esențiale (de ex., depanare, prevenirea fraudei, conformitate). Nu este necesar un cont pentru a comanda un raport. Pentru detalii, vedeți Politica noastră de confidențialitate.

Da — puteți partaja PDF-ul sau accesul online pentru uz propriu, de exemplu în timpul cumpărării/vânzării unui vehicul. Revânzarea rapoartelor ca propriul produs/serviciu nu este permisă.

VIN-urile trebuie introduse corect (17 caractere). Dacă considerați că există o problemă cu comanda dvs. sau cu VIN-ul introdus, contactați suportul și includeți detaliile comenzii.

Detalii despre prețuri, metode de plată, facturi și rambursări găsiți pe pagina Prețuri și în Politica noastră de rambursare. Rapoartele sunt produse digitale (online + PDF). Acolo sunt descrise și cazurile acoperite de garanția de rambursare de 7 zile.