Často kladené otázky

Váš report může obsahovat OEM data specifická pro VIN (build sheet / přesná tovární konfigurace) a digitální záznamy servisní historie (pokud jsou k dispozici). Podle značky a trhu může obsahovat také výbavu/opce, detaily verze/trimu, kódy, datované záznamy kilometrů a zaznamenané servisní úkony nebo poznámky servisu. Záznamy ze servisu mohou obsahovat i detailní opravy a poznámky související s událostí/poškozením, pokud jsou evidované v OEM/autorizovaných systémech.

Auto.vin není pojišťovací ani „nehodový“ report. Servisní záznamy však mohou obsahovat poznámky související s událostí/poškozením a detailní opravárenské úkony, pokud byly zaznamenány v OEM/autorizovaných systémech. Pokud takové záznamy v zdrojových systémech pro vaše VIN neexistují, v reportu se neobjeví.

Ne. Auto.vin není jednoduchý VIN dekodér. Poskytujeme OEM data od výrobce a evidované servisní/ dílenské informace pro konkrétní VIN (pokud jsou k dispozici) jako online report a PDF po zaplacení.

Pokrytí závisí na značce, trhu a modelovém roce (typicky 2012+). Podporujeme mnoho výrobců a trhů, ale dostupnost se liší podle vozidla a toho, kde bylo servisováno.

Servisní historie může být nedostupná, pokud vozidlo nebylo servisováno v OEM/autorizované síti, pokud značka/trh neposkytuje přístup k digitálním záznamům, pokud záznamy nebyly správně zadány, nebo pokud je vozidlo mimo podporované roky/regiony. Práce provedené v nezávislých servisech (mimo OEM/autorizované sítě) se mohou nezobrazit, i když byly provedeny.

Ne vždy. Některé značky/trhy poskytují kompletní konfiguraci specifickou pro VIN, jiné pouze částečná data o výbavě/specifikaci. Pokud není k dispozici plný build sheet, stále obdržíte všechny OEM informace, které jsou pro vaše VIN dostupné.

Získáte přístup k online interaktivnímu reportu a můžete si stáhnout PDF verzi pro archivaci nebo sdílení.

Servisní záznamy a detaily výbavy jsou zobrazeny v původním jazyce uloženém v systémech OEM/autorizovaných servisů. Překlady jsou plánované — v budoucnu bude možné zobrazit report online s překladem a znovu stáhnout aktualizovanou verzi.

Informace získáváme ze zdrojů výrobce a autorizovaných servisních zdrojů (pokud jsou pro dané VIN dostupné). Zobrazujeme údaje tak, jak jsou vedené ve zdrojových systémech, a nepřijímáme úpravy od uživatelů. Report však může odrážet omezení nebo chyby přítomné v původních zdrojových systémech.

VIN identifikuje vozidlo, nikoli osobu. Samotné VIN obvykle neobsahuje přímo identifikovatelné osobní údaje. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

VIN zpracováváme pouze pro vytvoření reportu a pro nezbytné provozní potřeby (např. řešení problémů, prevence podvodů, compliance). Pro objednání reportu není vyžadován účet. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Ano — můžete sdílet PDF nebo online přístup pro vlastní použití, například při koupi/prodeji vozidla. Přeprodej reportů jako vlastního produktu/služby není povolen.

VIN musí být zadáno správně (17 znaků). Pokud se domníváte, že je problém s objednávkou nebo zadaným VIN, kontaktujte naši podporu a uveďte údaje o objednávce.

Podrobnosti o cenách, platebních metodách, fakturách a vrácení peněz najdete na stránce Ceník a v našich Zásadách vrácení peněz. Reporty jsou digitální produkty (online + PDF). Tam jsou také popsané případy zahrnuté v 7denní záruce vrácení peněz.