Συχνές ερωτήσεις

Η αναφορά σας μπορεί να περιλαμβάνει OEM δεδομένα ειδικά για το VIN (build sheet / ακριβής εργοστασιακή διαμόρφωση) και ψηφιακές εγγραφές ιστορικού σέρβις (όταν είναι διαθέσιμες). Ανάλογα με τη μάρκα και την αγορά, μπορεί επίσης να περιλαμβάνει εξοπλισμό/επιλογές, λεπτομέρειες έκδοσης/trim, κωδικούς, χρονολογημένες εγγραφές χιλιομέτρων και καταγεγραμμένες ενέργειες σέρβις ή σημειώσεις συνεργείου. Οι καταχωρήσεις συνεργείου μπορεί να περιλαμβάνουν και λεπτομερείς επισκευές και σημειώσεις σχετικές με συμβάν/ζημιά, όταν είναι καταχωρημένες σε OEM/εξουσιοδοτημένα συστήματα.

Το Auto.vin δεν είναι αναφορά ασφαλιστικών απαιτήσεων ούτε “ιστορικό ατυχημάτων”. Ωστόσο, οι καταχωρήσεις συνεργείου μπορεί να περιλαμβάνουν σημειώσεις σχετικές με συμβάν/ζημιά και λεπτομερείς ενέργειες επισκευής όταν είναι καταχωρημένες σε OEM/εξουσιοδοτημένα συστήματα. Αν δεν υπάρχουν τέτοιες καταχωρήσεις στα συστήματα πηγής για το VIN σας, δεν θα εμφανιστούν στην αναφορά.

Όχι. Το Auto.vin δεν είναι ένας βασικός αποκωδικοποιητής VIN. Παρέχουμε OEM δεδομένα του κατασκευαστή και καταγεγραμμένες πληροφορίες συνεργείου/σέρβις για ένα συγκεκριμένο VIN (όταν είναι διαθέσιμες), ως online αναφορά και PDF μετά την πληρωμή.

Η κάλυψη εξαρτάται από τη μάρκα, την αγορά και το έτος μοντέλου (συνήθως 2012+). Υποστηρίζουμε πολλούς κατασκευαστές και αγορές, αλλά η διαθεσιμότητα διαφέρει ανά όχημα και ανάλογα με το πού συντηρήθηκε.

Το ιστορικό σέρβις μπορεί να μην είναι διαθέσιμο αν το όχημα δεν συντηρήθηκε σε δίκτυο OEM/εξουσιοδοτημένο, αν η μάρκα/αγορά δεν παρέχει πρόσβαση σε ψηφιακά αρχεία, αν οι εγγραφές δεν καταχωρίστηκαν σωστά ή αν το όχημα είναι εκτός των υποστηριζόμενων ετών/περιοχών. Εργασίες σε ανεξάρτητα συνεργεία (εκτός OEM/εξουσιοδοτημένων δικτύων) μπορεί να μην εμφανίζονται, ακόμη κι αν έγιναν.

Όχι πάντα. Ορισμένες μάρκες/αγορές παρέχουν πλήρη διαμόρφωση ειδική για το VIN, ενώ άλλες παρέχουν μερικά δεδομένα εξοπλισμού/προδιαγραφών. Αν δεν είναι διαθέσιμο ένα πλήρες build sheet, θα λάβετε παρ’ όλα αυτά όλες τις OEM πληροφορίες που είναι διαθέσιμες για το VIN σας.

Αποκτάτε πρόσβαση σε μια online, διαδραστική αναφορά και μπορείτε να κατεβάσετε μια έκδοση PDF για αρχειοθέτηση ή κοινοποίηση.

Οι εγγραφές σέρβις και οι λεπτομέρειες εξοπλισμού εμφανίζονται στην αρχική γλώσσα που είναι αποθηκευμένη στα συστήματα OEM/εξουσιοδοτημένων συνεργείων. Προγραμματίζονται μεταφράσεις — στο μέλλον θα μπορείτε να δείτε την αναφορά online με μεταφράσεις και να ξανακατεβάσετε μια ενημερωμένη έκδοση.

Ανακτούμε πληροφορίες από πηγές του κατασκευαστή και εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών (όταν είναι διαθέσιμες για ένα συγκεκριμένο VIN). Εμφανίζουμε τα δεδομένα όπως είναι καταχωρημένα στα συστήματα πηγής και δεν δεχόμαστε αλλαγές που υποβάλλονται από χρήστες. Ωστόσο, η αναφορά μπορεί να αντικατοπτρίζει περιορισμούς ή σφάλματα που υπάρχουν στα αρχικά συστήματα πηγής.

Το VIN ταυτοποιεί ένα όχημα, όχι ένα άτομο. Από μόνο του συνήθως δεν περιέχει άμεσα αναγνωρίσιμα προσωπικά δεδομένα. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Επεξεργαζόμαστε το VIN μόνο για να δημιουργήσουμε την αναφορά σας και για βασικές λειτουργικές ανάγκες (π.χ. αντιμετώπιση προβλημάτων, πρόληψη απάτης, συμμόρφωση). Δεν απαιτείται λογαριασμός για την παραγγελία αναφοράς. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Ναι — μπορείτε να μοιραστείτε το PDF ή την online πρόσβαση για προσωπική χρήση, π.χ. κατά την αγορά/πώληση οχήματος. Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση αναφορών ως δικό σας προϊόν/υπηρεσία.

Τα VIN πρέπει να εισάγονται σωστά (17 χαρακτήρες). Αν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία σας ή το VIN που εισαγάγατε, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και συμπεριλάβετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Λεπτομέρειες για τιμές, τρόπους πληρωμής, τιμολόγια και επιστροφές θα βρείτε στη σελίδα Τιμές και στην Πολιτική επιστροφών μας. Οι αναφορές είναι ψηφιακά προϊόντα (online + PDF). Εκεί περιγράφονται επίσης οι περιπτώσεις που καλύπτονται από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών.