Najczęściej zadawane pytania

Raport może zawierać dane OEM przypisane do VIN (build sheet / dokładna konfiguracja fabryczna) oraz cyfrową historię serwisową (jeśli dostępna). W zależności od marki i rynku mogą pojawić się także: wyposażenie/opcje, wersja/trim, kody, datowane wpisy przebiegu oraz zarejestrowane czynności serwisowe i uwagi warsztatowe. Wpisy warsztatowe mogą również zawierać szczegółowe naprawy oraz informacje powiązane ze zdarzeniem/szkodą — jeśli zostały zarejestrowane w systemach OEM/ASO.

Auto.vin nie jest raportem ubezpieczeniowym ani „raportem wypadkowym”. Natomiast wpisy warsztatowe mogą zawierać informacje powiązane ze zdarzeniem/szkodą oraz szczegółowe czynności naprawcze, jeśli zostały zapisane w systemach OEM/ASO. Jeśli w systemach źródłowych nie ma takich wpisów dla Twojego VIN, nie pojawią się w raporcie.

Nie. Auto.vin nie jest prostym dekoderem VIN. Dostarczamy oficjalne dane OEM od producenta oraz zarejestrowane wpisy serwisowo-warsztatowe dla konkretnego VIN (jeśli są dostępne) — jako raport online i PDF po zakupie.

Zakres zależy od marki, rynku i rocznika (zwykle 2012+). Obsługujemy wiele marek i rynków, ale dostępność różni się w zależności od konkretnego pojazdu i tego, gdzie był serwisowany.

Historia serwisowa może być niedostępna, jeśli pojazd nie był serwisowany w sieci OEM/autoryzowanej, jeśli dany rynek/marka nie udostępnia cyfrowych wpisów, jeśli wpisy nie były prawidłowo rejestrowane, albo jeśli pojazd jest poza wspieranym zakresem lat/regionów. Prace wykonane poza siecią (np. niezależne warsztaty) mogą nie pojawić się w raporcie, nawet jeśli miały miejsce.

Nie zawsze. Część marek/rynków udostępnia pełną konfigurację po VIN, a część tylko ograniczone informacje o wyposażeniu/specyfikacji. Jeśli pełny build sheet nie jest dostępny, nadal otrzymasz wszystkie dane OEM, które są dostępne dla Twojego VIN.

Otrzymujesz dostęp do raportu online w formie interaktywnej oraz możliwość pobrania wersji PDF do archiwizacji lub udostępnienia.

Wpisy historii serwisowej oraz elementy wyposażenia są prezentowane w oryginalnym języku zapisanym w systemach producenta / sieci autoryzowanej. Tłumaczenia są planowane — w przyszłości będzie można obejrzeć raport online z tłumaczeniem i ponownie pobrać zaktualizowaną wersję.

Pobieramy informacje ze źródeł producenta i autoryzowanej sieci serwisowej (o ile są dostępne dla danego VIN). Prezentujemy dane „tak jak są zapisane” w systemach źródłowych i nie przyjmujemy edycji od użytkowników. Raport może jednak odzwierciedlać ograniczenia lub błędy obecne w systemach źródłowych.

VIN identyfikuje pojazd, a nie osobę. Sam numer VIN zwykle nie zawiera bezpośrednio identyfikujących danych osobowych. Jeśli masz wątpliwości dotyczące prywatności, sprawdź szczegóły w naszej Polityce prywatności.

Przetwarzamy VIN tylko w zakresie niezbędnym do wygenerowania raportu oraz niezbędnych działań operacyjnych (np. wsparcie, przeciwdziałanie nadużyciom, zgodność). Nie wymagamy zakładania konta do zakupu raportu. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

Tak — możesz udostępnić PDF lub dostęp online na własny użytek, np. w trakcie zakupu/sprzedaży pojazdu. Niedozwolona jest odsprzedaż raportów jako własnej usługi/produktu.

VIN musi być wpisany poprawnie (17 znaków). Jeśli uważasz, że wystąpił problem z zamówieniem lub wpisanym VIN, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj szczegóły zamówienia.

Szczegóły cen, metod płatności, faktur i zwrotów znajdziesz na stronie Cennik oraz w Polityce zwrotów. Raporty są produktami cyfrowymi dostarczanymi online oraz w PDF. Tam opisujemy też przypadki objęte 7-dniową gwarancją zwrotu.