Visitas à concessionária
- Manutenção programada (óleo, filtros, inspeções)
- Reparações em garantia ou goodwill (quando registadas)
- Atualizações de software, recalls e campanhas registados na rede autorizada (quando disponível)
Dados OEM
Histórico de serviço por VIN – registos OEM do fabricante
Solicite o histórico de serviço OEM por VIN a partir dos sistemas do fabricante e da rede autorizada (quando disponível). Cada relatório é associado ao VIN exato e entregue como relatório online + PDF.
Comece pelo seu VIN
Sem conta — introduza o VIN e faça o pedido. Após o pagamento, realizamos a consulta OEM e entregamos o relatório (online + PDF).
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Base de dados do fabricante
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Histórico de serviço
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Especificações técnicas
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A disponibilidade de dados varia por marca, mercado e ano-modelo. Receberá toda a informação OEM disponível para o seu VIN — sem iniciar sessão.
Porque o histórico OEM é importante
- Eventos de assistência da rede oficial associados ao VIN exato (quando disponível).
- Marcadores de quilometragem e carimbos de data/hora para detetar inconsistências (quando expostos).
- Notas de oficina ou códigos quando expostos pelos sistemas OEM.
- Entregue como relatório online + PDF descarregável.
Definição
O que é o histórico de serviço por VIN?
É uma exportação específica por VIN a partir dos sistemas do fabricante e da rede autorizada (quando disponível) que lista visitas documentadas dentro da rede oficial. Ao contrário de relatórios genéricos, estas entradas têm origem nos sistemas usados durante a manutenção, pelo que podem incluir códigos de trabalho, marcadores de quilometragem e carimbos de data/hora.
A Auto.vin liga-se aos sistemas OEM, obtém os dados disponíveis para o VIN e entrega o resultado como relatório online + PDF.
Porque os vendedores o utilizam
- Prova de manutenção para anúncios e verificação do comprador.
- Documentação de apoio para garantia ou reclamações (quando aplicável).
- Mais transparência para compradores remotos e exportações.
- Ajuda a esclarecer inconsistências de quilometragem com registos associados ao VIN (quando disponível).
Dados incluídos
Que eventos de serviço estão incluídos?
Listamos apenas eventos que aparecem nos sistemas OEM / rede autorizada (quando disponível). Sem suposições e sem tabelas de decodificação extraídas.
Quilometragem e carimbos de tempo
- Marcadores de quilometragem nas visitas (quando expostos)
- Datas de visita com base nos registos OEM
- Referências do ponto de serviço ou marcadores de localização (quando expostos)
Notas de oficina
- Notas do técnico e códigos de diagnóstico (quando expostos)
- Lista de peças substituídas quando fornecida pelo sistema (quando exposta)
- Indicadores: pago vs garantia (quando expostos)
Campanhas e recalls
- Recalls de segurança abertos associados ao VIN (quando disponível)
- Entradas de recall fechadas com data e referência do ponto de serviço (quando disponível)
- Campanhas de serviço registadas nos sistemas OEM, incluindo atualizações de software (quando disponível)
Clareza
Histórico OEM vs relatórios agregados
Ambos podem ser úteis. O histórico OEM é dado de oficina associado ao VIN quando exposto pelos sistemas do fabricante. Relatórios agregados compilam informação de várias fontes.
Dimensão
Histórico OEM
Relatórios agregados
Fonte de dados
Registos associados ao VIN a partir de sistemas OEM / rede autorizada (quando disponível)
Informação agregada a partir de várias fontes ao longo do tempo
Detalhe
Pode incluir códigos de trabalho, referências do ponto de serviço, marcadores de quilometragem e notas (quando expostos)
Muitas vezes mais resumido; detalhes de oficina podem ser limitados
Fatores de cobertura
Depende sobretudo da marca e do ano-modelo e do que os sistemas OEM expõem (frequentemente ~2012+)
Depende da região e da disponibilidade/qualidade das fontes
Entrega típica
Após a consulta OEM (o tempo depende da marca/sistema)
Frequentemente acesso imediato a um registo agregado existente
Casos de uso
Verificação da autenticidade do serviço e registos de oficina associados ao VIN
Visão geral de propriedade/incidentes onde disponível
Páginas relacionadas
Páginas relacionadas sobre dados OEM
Para entender o que cada secção do relatório significa, use as páginas abaixo: fontes OEM, livro de revisões digital e configuração de fábrica (build sheet) por VIN.
Página relacionada
Histórico de serviço OEM
Explica o que “OEM-sourced” significa, que sistemas podem ser consultados e porque a cobertura varia por marca e ano-modelo.
Página relacionada
Livro de revisões digital
Explica registos digitais armazenados nos sistemas do fabricante e o que podem incluir para um VIN.
Página relacionada
Build sheet por VIN
Configuração de fábrica (build sheet) associada ao VIN: versão, motor, opções e equipamento.
Resolução de problemas
Porque o histórico pode estar ausente
Se os sistemas OEM não devolverem entradas, o relatório mostrará isso claramente e listará as razões mais comuns.
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O veículo foi assistido fora da rede autorizada, pelo que não existem entradas nos sistemas OEM.
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O VIN é muito recente e o registo ainda não foi publicado nos sistemas OEM.
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Oficinas independentes não enviam dados de volta para a rede OEM.
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Indisponibilidade do portal, limitações de segurança ou verificação adicional durante a consulta (tentamos novamente e notificamos).
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Restrições específicas da marca ou de privacidade para certos tipos de registos nos sistemas OEM.
Cobertura
Marcas suportadas
A disponibilidade do histórico depende sobretudo da marca e do ano-modelo. Consulte a página de marcas suportadas para detalhes de cobertura.
Ver marcas suportadasPrecisa de cobertura para frotas ou marcas de nicho? Contacte-nos para confirmar acesso e disponibilidade de dados.
Pronto para encomendar um relatório OEM?
Introduza o VIN para fazer o pedido — após o pagamento fazemos a consulta OEM e entregamos o relatório.
Ir para a introdução do VINFAQ
FAQ: histórico de serviço
O histórico de serviço OEM está disponível para todos os VIN?
A cobertura depende sobretudo da marca e do ano-modelo e do que os sistemas OEM expõem. Para muitas marcas comuns com registos digitais (frequentemente ~2012+), podem existir pelo menos entradas básicas de visitas.
Quanto tempo demora a receber o relatório?
Pedidos de um único VIN muitas vezes são entregues em minutos. Algumas marcas ou conjuntos de dados podem demorar mais, dependendo dos sistemas consultados.
Em que formatos recebo o resultado?
Recebe um relatório online e um PDF que pode arquivar ou partilhar.
O relatório inclui a configuração de fábrica (build sheet)?
Neste momento, o checkout fornece o relatório OEM completo. Inclui sempre a configuração de fábrica (build sheet) e o histórico de serviço é incluído quando disponível para o VIN.