Často kladené otázky

Váš report môže obsahovať OEM údaje špecifické pre VIN (build sheet / presná továrenská konfigurácia) a digitálne záznamy servisnej histórie (ak sú dostupné). V závislosti od značky a trhu môže obsahovať aj výbavu/opcie, detaily verzie/trimu, kódy, datované záznamy kilometrov a zaznamenané servisné úkony alebo poznámky servisu. Záznamy zo servisu môžu obsahovať aj detailné opravy a poznámky súvisiace s udalosťou/poškodením, ak sú evidované v OEM/autorizovaných systémoch.

Auto.vin nie je poistný ani „nehodový“ report. Servisné záznamy však môžu obsahovať poznámky súvisiace s udalosťou/poškodením a detailné opravárenské úkony, ak boli zaznamenané v OEM/autorizovaných systémoch. Ak takéto záznamy v zdrojových systémoch pre vaše VIN neexistujú, v reporte sa neobjavia.

Nie. Auto.vin nie je jednoduchý VIN dekodér. Poskytujeme OEM údaje od výrobcu a evidované servisné/dielenské informácie pre konkrétne VIN (ak sú dostupné) ako online report a PDF po zaplatení.

Pokrytie závisí od značky, trhu a modelového roka (typicky 2012+). Podporujeme mnoho výrobcov a trhov, no dostupnosť sa líši podľa vozidla a toho, kde bolo servisované.

Servisná história môže byť nedostupná, ak vozidlo nebolo servisované v OEM/autorizovanej sieti, ak značka/trh neposkytuje prístup k digitálnym záznamom, ak záznamy neboli správne zaznamenané, alebo ak je vozidlo mimo podporovaných rokov/regiónov. Práce vykonané v nezávislých servisoch (mimo OEM/autorizovaných sietí) sa nemusia zobraziť, aj keď boli vykonané.

Nie vždy. Niektoré značky/trhy poskytujú plnú konfiguráciu špecifickú pre VIN, iné len čiastočné údaje o výbave/špecifikácii. Ak plný build sheet nie je dostupný, stále dostanete všetky OEM informácie, ktoré sú pre váš VIN dostupné.

Získate prístup k online interaktívnemu reportu a môžete si stiahnuť PDF verziu na archiváciu alebo zdieľanie.

Servisné záznamy a detaily výbavy sa zobrazujú v pôvodnom jazyku uloženom v systémoch OEM/autorizovaných servisov. Preklady sú plánované — v budúcnosti bude možné zobraziť report online s prekladom a znovu stiahnuť aktualizovanú verziu.

Informácie získavame zo zdrojov výrobcu a autorizovaných servisných zdrojov (ak sú pre dané VIN dostupné). Údaje zobrazujeme tak, ako sú vedené v zdrojových systémoch, a neprijímame úpravy od používateľov. Report však môže odrážať obmedzenia alebo chyby v pôvodných zdrojových systémoch.

VIN identifikuje vozidlo, nie osobu. Samotné VIN zvyčajne neobsahuje priamo identifikovateľné osobné údaje. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia.

VIN spracúvame iba na vygenerovanie reportu a na zabezpečenie nevyhnutných prevádzkových potrieb (napr. riešenie problémov, prevencia podvodov, súlad). Na objednanie reportu nevyžadujeme účet. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia.

Áno — môžete zdieľať PDF alebo online prístup na vlastné použitie, napríklad počas kúpy/predaja vozidla. Prepredaj reportov ako vlastného produktu/služby nie je povolený.

VIN musí byť zadané správne (17 znakov). Ak sa domnievate, že je problém s objednávkou alebo zadaným VIN, kontaktujte našu podporu a uveďte údaje o objednávke.

Podrobnosti o cenách, spôsoboch platby, faktúrach a vrátení peňazí nájdete na stránke Cenník a v našich Zásadách vrátenia peňazí. Reporty sú digitálne produkty (online + PDF). Tam sú opísané aj prípady v rámci 7-dňovej garancie vrátenia peňazí.