Politika privatnosti

1. Ko je rukovalac podataka?

Rukovalac podataka je pružalac usluge naveden ispod u odeljku „Pružalac usluge“.

2. Koje podatke obrađujemo

Cilj nam je da obim obrade podataka svedemo na minimum. Obrađujemo samo podatke koji su neophodni za pružanje Usluge i njeno očuvanje bezbednom. U zavisnosti od toga kako koristite Uslugu, to može uključivati:

• VIN i parametre izveštaja koje unosite (npr. jezik/verzija).
• Identifikatore porudžbine i status plaćanja (npr. ID porudžbine, vremenske oznake, potvrda da je plaćanje uspelo/nije uspelo).
• Tehničke podatke u serverskim logovima (npr. IP adresa, user agent, vreme zahteva) koji se koriste za bezbednost, sprečavanje zloupotreba i otklanjanje problema.
• Kontakt podatke i sadržaj poruke ako nas kontaktirate putem e-pošte.

Detalje platne kartice i podatke o platnom instrumentu obrađuju platni provajderi (npr. Stripe/PayPal). Ne dobijamo vaš pun broj kartice. U zavisnosti od načina plaćanja, tok plaćanja može vas preusmeriti na stranicu provajdera ili prikazati ugrađene komponente provajdera. U određenim slučajevima, VIN može predstavljati lični podatak ako može biti povezan sa identifikabilnom osobom. U takvim slučajevima, VIN podaci se obrađuju u skladu sa GDPR-om.

3. Svrhe i pravni osnovi (GDPR)

Lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe i na sledećim pravnim osnovima:

• Pružanje izveštaja i isporuka Usluge: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)).
• Obrada plaćanja, računovodstvo i poreske obaveze: Zakonska obaveza (GDPR čl. 6(1)(c)) i izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)).
• Bezbednost, sprečavanje prevara i integritet Usluge: Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f)).
• Odgovaranje na upite: Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f)) ili koraci pre zaključivanja ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)) u zavisnosti od slučaja.

4. Sa kim delimo podatke

Podatke delimo samo u meri potrebnoj za pružanje Usluge, uključujući sa:

• Platnim provajderima (npr. Stripe, PayPal) radi obrade plaćanja.
• IT/hosting provajderima koji održavaju infrastrukturu veb-sajta.
• Provajderima e-pošte koji se koriste za komunikaciju sa vama (ako je primenljivo).
• Javnim organima kada to zahteva zakon.

5. Međunarodni transferi

Neki provajderi (npr. platni provajderi) mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora. Kada je primenljivo, takvi transferi su zaštićeni odgovarajućim merama (npr. Standardnim ugovornim klauzulama) u skladu sa GDPR-om.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore opisane svrhe, uključujući:

• Evidenciju porudžbina i računovodstvenu dokumentaciju: za period koji zahtevaju važeći poreski/računovodstveni propisi.
• Serverske logove: obično ograničen period potreban za bezbednost i otklanjanje problema.
• E-poštansku korespondenciju: onoliko dugo koliko je potrebno da se obradi vaš zahtev i kao dokaz komunikacije ako je potrebno.

7. Vaša prava

Ako ste u EEA/UK, možete imati pravo da:

• Pristupite svojim podacima i dobijete kopiju.
• Ispravite netačne podatke.
• Zatražite brisanje podataka (kada je primenljivo).
• Ograničite obradu.
• Uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima.
• Prenosivost podataka (kada je primenljivo).
• Podnesete pritužbu nadzornom organu.

Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas koristeći podatke ispod.

8. Automatizovano donošenje odluka

Auto.vin ne koristi lične podatke za profilisanje ili automatizovano donošenje odluka u smislu GDPR čl. 22.

9. Kolačići i slične tehnologije

Auto.vin ne koristi kolačiće ili slične tehnologije praćenja na svom veb-sajtu (bez analitike i bez marketinških kolačića).

Imajte u vidu da platni provajderi (npr. Stripe/PayPal) mogu koristiti kolačiće na svojim stranicama ili u ugrađenim komponentama za plaćanje kao deo obrade plaćanja. Njihove politike se primenjuju u takvim slučajevima.

10. Bezbednost

Auto.vin ne koristi svoje analitičke ili marketinške kolačiće i ne sprovodi praćenje na veb-sajtu.

11. Eksterni linkovi

Usluga može sadržati linkove ka eksternim veb-sajtovima. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih sajtova.

12. Izmene ove Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Datum „Poslednje ažuriranje“ pokazuje kada je objavljena najnovija verzija.