Često postavljana pitanja

Vaš izvještaj može sadržavati OEM podatke vezane za VIN (build sheet / tačna fabrička konfiguracija) i digitalne unose servisne historije (kada su dostupni). Ovisno o brendu i tržištu, može sadržavati i opremu/opcije, detalje trim-a/verzije, kodove, datirane unose kilometraže te zabilježene servisne radnje ili napomene radionice. Zapisi radionice mogu uključivati i detaljne popravke i napomene povezane s događajem/oštećenjem kada su evidentirani u OEM/ovlaštenim sistemima.

Auto.vin nije izvještaj osiguranja niti “izvještaj o nezgodama”. Međutim, zapisi radionice mogu sadržavati napomene o događaju/oštećenju i detaljne radnje popravke kada su evidentirani u OEM/ovlaštenim sistemima. Ako takvi zapisi ne postoje u izvornim sistemima za vaš VIN, neće se pojaviti u izvještaju.

Ne. Auto.vin nije jednostavan VIN dekoder. Pružamo OEM podatke proizvođača i evidentirane servisne/radioničke informacije za određeni VIN (kada su dostupne), kao online izvještaj i PDF nakon plaćanja.

Pokrivenost zavisi od brenda, tržišta i modelne godine (obično 2012+). Podržavamo mnoge proizvođače i tržišta, ali dostupnost varira u zavisnosti od vozila i gdje je servisirano.

Servisna historija može biti nedostupna ako vozilo nije servisirano u OEM/autoriziranoj mreži, ako brend/tržište ne pruža pristup digitalnim zapisima, ako zapisi nisu ispravno evidentirani ili ako je vozilo izvan podržanih godina/regija. Radovi u nezavisnim servisima (van OEM/ovlaštenih mreža) mogu izostati čak i kada su obavljeni.

Ne uvijek. Neki brendovi/tržišta pružaju potpunu VIN-specifičnu konfiguraciju, dok drugi pružaju djelomične podatke o opremi/specifikaciji. Ako potpuni build sheet nije dostupan, i dalje ćete dobiti sve OEM informacije koje su dostupne za vaš VIN.

Dobijate pristup online, interaktivnom izvještaju i možete preuzeti PDF verziju za arhiviranje ili dijeljenje.

Servisni unosi i detalji opreme prikazani su na originalnom jeziku pohranjenom u OEM/autoriziranim servisnim sistemima. Prijevodi su planirani — u budućnosti ćete moći pregledati izvještaj online s prijevodima i ponovo preuzeti ažuriranu verziju.

Informacije preuzimamo iz izvora proizvođača i autoriziranih servisnih izvora (kada su dostupni za dati VIN). Podatke prikazujemo onako kako su evidentirani u izvornim sistemima i ne prihvatamo korisničke izmjene. Međutim, izvještaj može odražavati ograničenja ili greške prisutne u originalnim izvornim sistemima.

VIN identifikuje vozilo, ne osobu. Sam po sebi obično ne sadrži direktno identifikujuće lične podatke. Za detalje pogledajte našu Politiku privatnosti.

VIN obrađujemo samo radi izrade vašeg izvještaja i za neophodne operativne potrebe (npr. rješavanje problema, sprečavanje prevara, usklađenost). Ne zahtijevamo račun za naručivanje izvještaja. Za detalje pogledajte našu Politiku privatnosti.

Da — možete podijeliti PDF ili online pristup za vlastitu upotrebu, npr. tokom kupovine/prodaje vozila. Preprodaja izvještaja kao vlastitog proizvoda/usluge nije dozvoljena.

VIN mora biti unesen ispravno (17 znakova). Ako mislite da postoji problem s vašom narudžbom ili VIN-om koji ste unijeli, kontaktirajte našu podršku i uključite detalje narudžbe.

Detalje o cijenama, načinima plaćanja, fakturama i povratima pronaći ćete na stranici Cijene i u našoj Politici povrata. Izvještaji su digitalni proizvodi (online + PDF). Tamo su opisani i slučajevi obuhvaćeni 7-dnevnom garancijom povrata novca.