Häufig gestellte Fragen

Ihr Bericht kann VIN-spezifische OEM-Daten (Build Sheet / exakte Werkskonfiguration) sowie digitale Einträge zur Servicehistorie (falls verfügbar) enthalten. Je nach Marke und Markt kann er auch Ausstattung/Optionen, Trim-/Versionsdetails, Codes, datierte Kilometerstand-Einträge sowie aufgezeichnete Servicearbeiten oder Werkstattbemerkungen enthalten. Werkstatteinträge können außerdem detaillierte Reparaturen und ereignis-/schadensbezogene Hinweise enthalten, sofern sie in OEM/autorisierten Systemen erfasst wurden.

Auto.vin ist kein Versicherungs- oder „Unfallbericht“. Werkstatteinträge können jedoch ereignis-/schadensbezogene Hinweise und detaillierte Reparaturarbeiten enthalten, sofern diese in OEM/autorisierten Systemen hinterlegt sind. Wenn solche Einträge in den Quellsystemen für Ihre VIN nicht existieren, erscheinen sie nicht im Bericht.

Nein. Auto.vin ist kein einfacher VIN-Decoder. Wir liefern herstellerbezogene OEM-Daten und erfasste Werkstatt-/Serviceinformationen für eine konkrete VIN (sofern verfügbar) — als Online-Bericht und PDF nach dem Checkout.

Die Abdeckung hängt von Marke, Markt und Modelljahr ab (typischerweise 2012+). Wir unterstützen viele Hersteller und Märkte, aber die Verfügbarkeit variiert je nach Fahrzeug und danach, wo es gewartet wurde.

Die Servicehistorie kann nicht verfügbar sein, wenn das Fahrzeug nicht in einem OEM-/autorisierten Netzwerk gewartet wurde, wenn Marke/Markt keinen Zugriff auf digitale Datensätze bietet, wenn Einträge nicht korrekt erfasst wurden oder wenn das Fahrzeug außerhalb der unterstützten Jahre/Regionen liegt. Arbeiten in freien Werkstätten (außerhalb OEM/autorisiert) erscheinen möglicherweise nicht, selbst wenn sie durchgeführt wurden.

Nicht immer. Einige Marken/Märkte stellen eine vollständige VIN-spezifische Konfiguration bereit, andere nur teilweise Ausstattungs-/Spezifikationsdaten. Wenn kein vollständiges Build Sheet verfügbar ist, erhalten Sie dennoch alle OEM-Informationen, die für Ihre VIN verfügbar sind.

Sie erhalten Zugriff auf einen online verfügbaren, interaktiven Bericht und können eine PDF-Version zum Archivieren oder Teilen herunterladen.

Serviceeinträge und Ausstattungsdetails werden in der Originalsprache angezeigt, die in OEM-/autorisierten Werkstattsystemen gespeichert ist. Übersetzungen sind geplant — künftig können Sie den Bericht online mit Übersetzungen ansehen und eine aktualisierte Version erneut herunterladen.

Wir beziehen Informationen aus Hersteller- und autorisierten Servicequellen (sofern für eine bestimmte VIN verfügbar). Wir zeigen die Daten so an, wie sie in den Quellsystemen erfasst sind, und akzeptieren keine nutzerseitigen Änderungen. Der Bericht kann jedoch Einschränkungen oder Fehler widerspiegeln, die in den ursprünglichen Quellsystemen vorhanden sind.

Eine VIN identifiziert ein Fahrzeug, keine Person. Für sich genommen enthält sie in der Regel keine direkt personenbezogenen Daten. Wenn Sie Datenschutzfragen haben, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Wir verarbeiten die VIN nur, um Ihren Bericht zu erstellen und um wesentliche betriebliche Anforderungen zu erfüllen (z. B. Fehlerbehebung, Betrugsprävention, Compliance). Für die Bestellung eines Berichts ist kein Konto erforderlich. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ja — Sie können die PDF-Datei oder den Online-Zugang für Ihren eigenen Gebrauch teilen, z. B. beim Kauf/Verkauf eines Fahrzeugs. Der Weiterverkauf von Berichten als eigenes Produkt/Service ist nicht erlaubt.

VINs müssen korrekt eingegeben werden (17 Zeichen). Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung oder der eingegebenen VIN gibt, kontaktieren Sie unseren Support und geben Sie Ihre Bestelldaten an.

Details zu Preisen, Zahlungsmethoden, Rechnungen und Rückerstattungen finden Sie auf der Preisseite und in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Berichte sind digitale Produkte (online + PDF). Dort sind auch die Fälle der 7-Tage-Geld-zurück-Garantie beschrieben.